Terug naar overzicht

Applicatiebeheerder Senior

  • Full-time
  • HBO
  • 40 uur

Dit ga je doen:

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en energieke senior Applicatiebeheerder, die in kansen en mogelijkheden denkt. Je bewaakt de integratie van applicaties met technische en operationele (klant)processen. Klanttevredenheid is binnen deze processen 1 van de belangrijkste drijfveren.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Verantwoordelijk voor Applicatie Beheer; In samenwerking met de product-owner, busines analisten en development team vormgeven en beheren van de applicatie TeleToets.
  • De brug vormen met functioneel beheerders van de klant; applicatie advies klanten, borgen van gemaakte afspraken, opleveren klantrapportages.
  • Opzetten en continu verbeteren van monitoring van applicaties, logging en performance monitoring, inclusief Dashboarding
  • Verantwoordelijk voor het up-to-date maken en houden van kennissystemen. Denk aan TOPdesk, Wiki, Self-Service portaal. Het doel hiervan is het bereiken van een shift-left.
  • Bewaken van SLA’s FAB en daarover rapporteren aan de betreffende projectleiders en de Manager Servicedesk.
  • Het coördineren/beheren van een release vanaf moment van oplevering door development tot uitlevering aan de klant
  • 2e lijns servicedesk coördinatie; in samenwerking met de coördinator ServiceDesk zorgen voor hoogwaardige Customer Care binnen het team.
  • Beoordelen van 2e lijns incident- en storingsmeldingen en het (laten) uitvoeren van relevante (IT-) oplossingen en helpdeskactiviteiten voor klanten, leveranciers en collega’s.

Dit breng je mee:

  • Je hebt lef, bent creatief, transparant en weet je aandacht op de juiste zaken te richten
  • ICT en informatiebeveiliging (infrastructuur, programmeer en databasestructuren)
  • Ervaring met releasen en testen van software
  • Kennis van ITIL, ASL/BISL, Scrum, Agile (pré)
Jim
Jim
Software Developer
Je krijgt veel kansen om jezelf te blijven ontwikkelen

Dit bieden wij jou:

Je krijgt van ons bij de functie passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, maar wil je hier meer over weten, neem dan gerust contact op. En misschien wel het belangrijkste, je komt in een ambitieus bedrijf met leuke collega’s, een gezellige sfeer en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast zijn wij heel trots op ons kantoor, waar we je graag ontvangen. Benieuwd? Bekijk alvast de foto’s op onze website.

Klinkt goed! Waar kan ik solliciteren?

Om de sollicitatieprocedure zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, werken wij voor deze vacature samen met Hupp Recruitment.

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Mocht je vragen hebben over de vacature of procedure, neem dan contact op met: Ed Bekkers, IT recruiter van Hupp via 013-3034117.

Is dit niet helemaal de vacature die jij zoekt, maar wil je wel graag bij ons werken? Bekijk dan eens welke vacatures we nog meer hebben, of stuur een open sollicitatie. We zijn namelijk altijd op zoek naar enthousiaste medewerkers